CREATIVIDAD, INVENCIÓN E INNOVACIÓN


Creatividad, invención e innovación son términos que suelen ser confundidos o empleados erróneamente en el campo empresarial; de modo que, se pretende aclarar dichas terminologías a través de esta publicación. 

Por un lado, la RAE define la creatividad como "la capacidad de crear". Asimismo, define invención como la "acción y efecto de inventar o cosa inventada". Por otro lado, señala que la innovación es la "acción o efecto de innovar". Sin embargo, al leer las definiciones expuestas anteriormente no se comprende con claridad la diferencia entre las terminologías. Por tanto, explicado de manera sencilla, se puede mencionar que la creatividad hace referencia al proceso mental para la generación de ideas novedosas e originales; mientras que, la invención es aquella que materializa las ideas producidas en el proceso creativo. Por último, la innovación es aquella que implementa la invención y consigue la aceptación de su público objetivo mediante el aporte de un valor añadido. En este sentido, los tres conceptos se relacionan estrechamente. 

La innovación es fundamental y clave para el desarrollo de la competitividad de las empresas, ya que, a través de ella se conseguirá la satisfacción de los clientes y, por ende, mayores ventar y beneficios económicos. Puesto que, dicho bien o servicio calificado como innovador crea un valor agregado por el cual los clientes están dispuestos a pagar. Existen diferentes tipos de innovación: 

  • Incremental: Se crea valor a través del mejoramiento de productos existentes. Así pues, ello se logra por medio de la implementación de nuevas características simples al producto o servicio; así como el perfeccionamiento de las funciones y características que ya posee. Por ejemplo, cuando se lanza un modelo mejorado de un celular en el cual se le amplía la capacidad de almacenamiento y se mejora la resolución de la cámara. 
  • Revolucionaria o Radical: Como su nombre lo indica es aquella que genera cambios significativos en las industrias o en la dinámica empresarial. Esta incluye la modificación de la forma de trabajar, nuevos procesos, servicios o productos. Por ejemplo, cuando Apple lanzó al mercado el iPhone, los celulares ya existían; sin embargo, este dispositivo poseía características muy diferentes que cambiaron el mercado. 
  • Disruptiva: Estos cambios se dan siguiendo lo que el mercado señala, es decir, es un movimiento escalable que tiene un alcance masivo a una gran cantidad de personas a la vez. Ello normalmente se debe a los cambios de comportamiento y tecnológicos. Por ejemplo, Netflix inició con el servicio de envíos de DVD por medio del correo, pero luego innovó y decidió ofrecer su servicio de streaming, lo que afectó y expulsó del mercado a Blockbuster (empresa que alquilaba películas), ya que esta no se adaptó a los cambios.
En síntesis, se destaca la creatividad como fuente de ideas para la invención y finalmente para la innovación. Por ello, la creatividad es aquel proceso inicial con el cual se debe comenzar un plan de negocio, ya que, a través de este, se podrá identificar la diferencia con la competencia. Posteriormente, la innovación es todo el esfuerzo y trabajo que se precisa para poner en marcha el nuevo proyecto o negocio. Cabe precisar que, no solo se hace referencia al trabajo operativo, sino también a la fijación de metas y objetivos correctamente definidos y, sobre todo alcanzables. 

Referencias Bibliográficas: 

https://dle.rae.es/creatividad

https://www.rae.es/drae2001/invenci%C3%B3n

https://dle.rae.es/innovaci%C3%B3n

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